Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Elegibilidad
Al acceder y utilizar los servicios de Ríos Vivos Colombia, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y posee la capacidad legal para aceptar y sujetarse a estos términos. Si utiliza nuestros servicios en representación de una organización, confirma que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estas condiciones.
2. Uso Aceptable
Usted se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de nuestra plataforma. Está estrictamente prohibido:
- Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de Ríos Vivos Colombia o de terceros.
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
- Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
3. Pagos y Reembolsos
Cualquier pago realizado a través de nuestra plataforma está sujeto a las tarifas y condiciones mostradas al momento de la transacción. Los reembolsos, si aplican, se procesarán según nuestra política específica de devoluciones y conforme a la normativa vigente de protección al consumidor en Colombia.
4. Descargos de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Ríos Vivos Colombia no garantiza que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Ríos Vivos Colombia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, que resulten del uso o incapacidad de usar nuestros servicios.
6. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página. Su uso continuo del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación.
7. Contacto
Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre estos Términos y Condiciones, estamos a su disposición de manera amistosa:
- Correo electrónico: contacto@riosvivoscolombia.co
- Teléfono: +57 4 555 0202
- Dirección: